Vanliga frågor
Allt du behöver veta om hur tjänsten fungerar, priser, sekretess och rapporten du får.
Om processen
Hur väljer jag rätt specialitet?
På specialitetssidan väljer du det område som bäst passar ditt fall (onkologi, kardiologi, kirurgi m.m.). Är du osäker kan du skriva till oss så vägleder vi dig till rätt specialist.
Vilka typer av dokument kan jag skicka?
Laboratorieprover, utskrivningsbesked, bilddiagnostik (inklusive DICOM-filer från CT/MR), histopatologiska resultat och rekommendationer från din behandlande läkare. Vi accepterar PDF och bilder.
Mina dokument är inte på engelska. Är det ett problem?
Nej. Dina dokument översätts professionellt till engelska innan de når den europeiska specialisten — utan extra kostnad och utan ansträngning från din sida.
Hur snabbt får jag svar?
Vanligtvis inom 48 timmar från det att dokumenten är kompletta, utan väntelistor.
På vilket språk får jag brevet?
Du får bedömningsbrevet på ditt språk. Översättningen till engelska görs endast för specialistens analys.
Kan jag enbart förlita mig på rapporten för medicinska beslut?
Rapporten är informativ och en andra bedömning. Vi rekommenderar att du diskuterar slutsatserna med din behandlande läkare före behandlingsbeslut.
Priser och betalning
Vad kostar en andra bedömning?
Skriftligt utlåtande och videokonsultation börjar från 200 € + moms. Se alla priser på prissidan.
Vad ingår i priset?
Specialistens analys av dokumenten, översättning till engelska och den skriftliga rapporten med den medicinska bedömningen. Inga dolda kostnader.
Hur betalar jag och får faktura?
Betalningen sker säkert i appen efter att du skapat konto. Du får bekräftelse och faktura för varje konsultation.
Sekretess och säkerhet
Är det säkert att ladda upp mina medicinska data?
Ja. Data är krypterade och skyddade enligt europeiska standarder (GDPR). Åtkomsten är strikt begränsad.
Vem har tillgång till mina dokument?
Endast du och specialisten som analyserar ditt fall. Vi delar inte data med tredje part utan ditt samtycke.
Kan jag radera mina data?
Ja, du har rätt att radera dina data enligt GDPR. Kontakta oss när som helst.
Allmänna frågor
Vilka är läkarna?
Verifierade europeiska specialister med erfarenhet från ansedda EU-kliniker. Se sidan ”Våra läkare” och avsnittet om hur vi väljer dem.
Måste jag resa?
Nej. Hela processen är 100 % online, från ditt konto.
Kan jag begära en bedömning för en familjemedlem?
Ja, med personens samtycke och deras medicinska dokument.